Question 1

В каких размерах доступны постеры?

Accepted Answer

В зависимости от дизайна наши постеры доступны в форматах A4 (21 × 29,7 см), A3 (29,7 × 42 см), 30 × 40 см, 50 × 70 см и 70 × 100 см. Это стандартные европейские размеры, поэтому подобрать рамку несложно, а точные размеры указаны на странице каждого товара.

Question 2

Постеры продаются в рамке?

Accepted Answer

Наши постеры продаются без рамки, чтобы вы могли выбрать ту, что подходит именно вашему интерьеру. В разделе «Рамки и холсты» есть дубовая рамка для постеров 50 × 70 см и набор из 7 рамок для галерейной стены. А холсты приходят уже натянутыми на деревянный подрамник и готовыми к развеске.

Question 3

Как работает персонализация звёздной карты и карты города?

Accepted Answer

При оформлении заказа вы указываете дату, время и место (или город и адрес), а также свой текст. Затем мы присылаем макет на email, и печать начинается только после вашего подтверждения, так что вы можете проверить каждую деталь.

Question 4

Сколько идёт доставка и как упакованы постеры?

Accepted Answer

Срок зависит от страны доставки: крайняя дата доставки указана в корзине до оплаты и в письме с подтверждением, а трек-номер вы получаете сразу после отправки. Доставка бесплатна при заказе от 49 €. Постеры едут в жёсткой упаковке, чтобы прийти без заломов.

Question 5

Можно ли вернуть постер, если он не смотрится на моей стене?

Accepted Answer

Да. У вас есть 14 дней после получения, чтобы отказаться от покупки, — по ссылке «Отказаться от договора здесь» внизу каждой страницы. Вы можете осмотреть постер так же, как в магазине; удержать можно только сумму снижения его стоимости из-за чрезмерного использования. Карты на заказ, напечатанные по вашим данным, не подлежат отказу от договора. Служба поддержки отвечает по электронной почте. Платежи картой, через Apple Pay и Google Pay безопасно обрабатывает сервис Stripe.

Частые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Свяжитесь с нами