Question 1

Em quais tamanhos os pôsteres estão disponíveis?

Accepted Answer

Dependendo do modelo, nossos pôsteres estão disponíveis em A4 (21 × 29,7 cm), A3 (29,7 × 42 cm), 30 × 40 cm, 50 × 70 cm e 70 × 100 cm. São tamanhos padrão europeus, fáceis de emoldurar, e as medidas exatas aparecem na página de cada produto.

Question 2

Os pôsteres vêm com moldura?

Accepted Answer

Nossos pôsteres são vendidos sem moldura, para que você escolha a que combina com o seu espaço. Na seção Molduras e telas, você encontra a nossa moldura de carvalho para pôsteres 50 × 70 cm e o nosso kit de 7 molduras para parede de quadros. Já as telas chegam esticadas em chassi de madeira, prontas para pendurar.

Question 3

Como funciona a personalização do mapa das estrelas e do mapa da cidade?

Accepted Answer

Na hora do pedido, você informa a data, o horário e o local (ou a cidade e o endereço), além do seu texto. Em seguida, enviamos uma prévia por e-mail, e a impressão só começa depois da sua aprovação: assim você pode conferir cada detalhe.

Question 4

Qual é o prazo de entrega e como os pôsteres são embalados?

Accepted Answer

O prazo depende do seu país de entrega: a data limite de entrega é indicada no seu carrinho antes do pagamento e no e-mail de confirmação, e você recebe um código de rastreamento assim que o pedido é enviado. O frete é grátis em pedidos a partir de 49 €. Os pôsteres viajam em embalagem rígida para chegar sem dobras.

Question 5

Posso devolver um pôster se ele não ficar bom na minha parede?

Accepted Answer

Sim. Você tem 14 dias após o recebimento para desistir da compra, pelo link «Desistir do contrato aqui» no rodapé de cada página. Você pode examinar o pôster como faria numa loja; só pode ser descontada uma desvalorização causada por manuseio excessivo. Os mapas personalizados, impressos conforme as suas indicações, ficam excluídos do direito de desistência. Nosso atendimento responde por e-mail. O pagamento é seguro, com cartão, Apple Pay ou Google Pay via Stripe.

Perguntas frequentes

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